سوالات متداول – چرمین تجارت خاورمیانه

+ شرایط اخذ نمایندگی در چرمین چیست؟
برای اطلاع از نحوه اخذ نمایندگی چرمین به قسمت فوتر بخش اخذ نمایندگی مراجعه شود.

+ نحوه ی تغییر شماره و یا اطلاعات حساب کاربری به چه شکلی می باشد؟
برای تغییر شماره و اطلاعات حساب کاربری از طریق یکی از دو روش زیر اقدام شود:
از طریق سایت اینترنتی چرمین در قسمت ویرایش اطلاعات
تماس با شماره های امور مشترکین چرمین در ساعات اداری

+ ساعات کاری فروشگاه ها چه زمانی می باشد؟
پیشنهاد می شود برای اطلاع دقیق از ساعات کاری، آدرس و شماره تماس فروشگاه ها، به وب سایت چرمین قسمت فوتر سایت بخش فروشگاه ها مراجعه شود.

+ نحوه استفاده از بن ها به چه شکل هست و آیا قابل استفاده در همه ی فروشگاه ها ی چرمین می باشد؟
نحوه استفاده از بن ها به شرح زیر می باشد:
بن ها در تمامی برندها به جز جواهرات چرمین قابل استفاده است.
زمان استفاده از کارت نقدی تولد ۲ ماه پس از صدور است.
زمان استفاده از بن های فروش و بن های هدیه بر روی کارت درج شده است.
در صورت بروز ابهام، امور مشتریان در ساعات اداری پاسخگو هستند.

+ زمان استفاده از اعتبارات چقدر است؟
زمان استفاده از اعتبارات تا ۲ سال بعد از صدور فاکتور می باشد.

+ آیا امکان تعویض مبلغ بن با وجه نقد می باشد؟
با توجه به سیستم امور مشترکین در چرمین چنین امکانی میسر نیست.

+ شرایط تعویض کالا وجود دارد؟ و تا چه زمان این امکان برقرار هست؟
شرایط تعویض به این صورت است:
تعویض در چرمین: تا ۱ هفته پس از خرید
تعویض در جواهرات چرمین: تا ۴۸ ساعت پس از خرید
ارائه فاکتور یا مشخصات کامل فاکتور الزامی می باشد.

+ آیا امکان تعویض هدیه وجود دارد؟
شرایط تعویض هدیه به این صورت است:
تعویض هدیه در چرم چرمین: تا یک هفته پس از خرید
تعویض هدیه در جواهرات چرمین: تا ۴۸ ساعت پس از خرید
ارائه فاکتور یا مشخصات کامل فاکتور الزامی می باشد.
در صورت تعویض برای صاحب فاکتور پیامک مرجوعی کالا ارسال می شود.

+ آیا محصولات چرمین تولیدات داخلی هستند؟
بیش از ۹۰ درصد از محصولات چرمین در کارخانه های صنعتی چرمین واقع در تهران و کرج تولید می شود و برخی از محصولات در خارج از ایران تولید می شوند.

+ زمان دقیق توزیع کالکشن های جدید چه زمانی می باشد؟
توزیع کلکسیون های چرمین به طور عمده در دو نوبت ماه شهریور (کلکسیون پاییز و زمستان) و ماه اسفند( کلکسیون بهار و تابستان) صورت می گیرد. به دلیل تقاضای بالای برخی از محصولات ممکن است در سایر ماه ها نیز محصولات به فروشگاه ها تزریق شود.

+ با توجه به اینکه چرم چرمین چرم طبیعی محسوب می شود آیا موجب آسیب رساندن به محیط زیست و حیوانات می شود؟ چرا؟
چرمین برای تولید محصولات خود زندگی هیچ جانداری رو مختل نکرده بلکه از دام گاوی که مورد استفاده غذایی قرار گرفته اند در تولید چرم استفاده می کند و هیچ حیوان اهلی و غیر اهلی تنها به منظور تولید چرم و پوست با ارزش توسط درسا از بین برده نمی شود به همین دلیل تا زمانی که گوشت حیوانات اهلی نظیر گاو برای تامین مواد غذایی مورد استفاده هست از پوست آن ها جهت تولید کالاهای با کیفیت استفاده می شود.

+ برای ارسال رزومه واستخدام نیرو به کجا باید مراجعه کنیم؟
برای استخدام و آغاز همکاری لطفا رزومه ارسال شود.

+ آیا بسته بندی کالای خریداری شده به صورت اینترنتی به شکل هدیه صورت می گیرد؟کجا می توانیم تصاویر بسته بندی هدایاتان را مشاهده کنیم؟
جهت دستیابی به یکی از اهداف چرمین که همان القای احساس خوب به مخاطبان برند است کالاهای چرمین در بسته بندی هایی چشم نواز در دسترس مشتریان قرار می گیرد که با مراجعه به لینک زیر این بسته بندی ها قابل مشاهده است.

+ آیا امکان پرداخت وجه در محل تحویل کالا وجود دارد؟
بله در تهران این امکان فراهم می باشد.